Хочу выразить бесконечную, искреннюю благодарность команде отделения нейрохирургии Городской больницы скорой неотложной помощи (БСНП) Алматы за спасение моего здоровья и избавление от невыносимой боли!
Я поступила на плановую микрохирургическую операцию с гигантской грыжей диска L5-S1 (1,0 см) и тяжелейшим стенозом. Боль была 10 из 10, консервативное лечение не помогало, я не могла нормально спать и лежать, сидеть и ходить.
Низкий поклон заведующему отделением и моему хирургу — Ли Константину Юрьевичу. Это Врач с большой буквы и нейрохирург от Бога! Он лично провел сложнейшую ювелирную микрохирургическую операцию под микроскопом, ювелирно освободив зажатый нерв. Сразу после операции адская боль в ноге, мучившая меня неделями, полностью отступила.
Также выражаю огромную благодарность моему лечащему врачу Жалтаеву Данияру Айтметовичу за его высочайший профессионализм, ежедневное чуткое внимание, подробные ответы на все вопросы и заботу в послеоперационный период.
Вы вернули меня к полноценной жизни! БСНП Алматы может по праву гордиться такими кадрами. В отделении работает очень чуткий и доброжелательный медперсонал.
Огромное человеческое спасибо Бибинур, которая проявила невероятное участие, оперативно помогла с документами и сделала всё возможное, чтобы передвинуть мою очередь на Портале госпитализации.
Желаю Константину Юрьевичу, Данияру Айтметовичу и всему персоналу отделения крепкого здоровья, долгих лет успешной практики и мирного неба!

Здравствуйте ,выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения Нейрохирургии БСНП, город Алматы Казыбек би 96. Искренняя и безмерная благодарность заведующему Ли Константину Юрьевичу.За правильно поставленный диагноз и незамедлительное оперативное вмешательство , которое помогло мне избежать инвалидность. Врач провел сложнейшую операцию , сохранив все рецепторы и функции моего организма.
Ещё хочу выразить благодарность врачу Данияру Айтметовичу чуткий внимательный . Огромную благодарность выражаю мед брату Асылжану, молодец , ответственный , после операции ,часто подходил спрашивал все ли хорошо. На любые просьбы реагировал сразу.
Большое спасибо нашим докторам, желаю всем крепкого здоровья.

22.07.2026.Искренне выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения Нейрохирургии БСНП на Казыбек би,96 г.Алматы,в частности заведующему Ли Константину Юрьевичу за точное определение существующей болезни,лечащему врачу Аргумбаеву Максиму Булатовичу за проведение РЧ абляция КПС,блокировав болевые точки,медсёстрам,всему коллективу нейрохирургии во главе которого стоит токай замечательный профессионал своего дела Ли Константин Юрьевич.
За профессионализм,колоссальную помощь и качественное лечение,за отзывчивость,бесконечную доброту и тёплое отношение.Пусть Ваш труд всегда высоко ценится и только от благодарных пациентов!Руководству очень повезло иметь в штате такого замечательного профессионала и сильного лидера своего дела в лице Ли Константина Юрьевича,Цените качество каждого работника,

Доброго времени суток! Хотелось выразить благодарность отделению гинекологии, всем мед сестрам, санитарам и врачам! А так же хочу поблагодарить Алму Кашиноровну за проведенную операцию, за профессионализм, за очень человечное отношение к каждому пациенту! Весь персонал очень трепетно относился, за все время пребывания в больнице, заботились и переживали, а также поддерживали что не маловажно! Желаю вам процветания и успехов! От всей благодарю ❤️

Хочу выразить серьезное недовольство качеством оказанной медицинской помощи.

Прежде всего хочу отметить работу медсестры кабинета №17 (к сожалению, не запомнила имя, дежурила 18 числа, была в серой медицинской форме). Во время проведения капельницы объемом 200 мл препарат практически не поступал. Несмотря на мои неоднократные обращения о том, что капельница не капает, никаких мер своевременно принято не было. В результате первая половина раствора вводилась около трех часов.

Лишь после того как подошла другая медсестра (в синей медицинской форме), она сразу обнаружила проблему, переставила систему, после чего оставшаяся половина флакона была введена примерно за 30 минут. При этом она несколько раз подходила и контролировала процесс. Такой контраст в отношении к пациенту вызывает серьезные вопросы.

Отдельно хочу выразить недовольство приемом врача-невропатолога Абуова Мейрама. Я обратилась с выраженным головокружением, которое сопровождалось настолько тяжелым состоянием, что самостоятельно передвигаться было крайне сложно. Однако вместо тщательного осмотра и выяснения причин врач ограничился поверхностным осмотром, сказав лишь: «Все когда-то бывает в первый раз» и «Это возраст». Мне 42 года, и подобное объяснение без проведения каких-либо обследований, анализов или инструментальной диагностики считаю недопустимым.

При этом в медицинской документации были указаны такие серьезные диагнозы, как предынсультное состояние и вестибулярное нарушение. Возникает закономерный вопрос: если врач действительно подозревает столь серьезные заболевания, почему они не были подтверждены соответствующими обследованиями? На основании чего были сделаны такие выводы? Если же это лишь предварительное предположение, почему пациент не был направлен на необходимую диагностику?

Особенно обидно, что все это произошло в выходной день, когда человек обращается за экстренной медицинской помощью в надежде получить полноценное обследование и квалифицированную помощь. Вместо этого приходится сталкиваться с формальным подходом и нежеланием разобраться в причинах тяжелого состояния.

Ежегодно граждане и работодатели добросовестно делают отчисления на обязательное социальное медицинское страхование, причем размер взносов увеличивается. Поэтому пациенты вправе рассчитывать на качественную, внимательную и профессиональную медицинскую помощь независимо от того, будний это день или выходной.

Прошу провести служебную проверку по изложенным фактам, дать оценку действиям медицинского персонала и сообщить о результатах рассмотрения моего обращения.