/ Служба поддержки пациентов

Служба поддержки пациентов

В соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» в Больнице скорой неотложной помощи организована Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.

Если вы столкнулись с проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь в Службу поддержки пациентов.

Эксперты службы оперативно отреагируют на Ваше обращение и помогут решить проблему в соответствии с Правилами оказания стационарной помощи.

Телефон для обращений: +7 747 222 7328

 

Также Вы можете обратиться с любым вопросом по телефону доверия или в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля, написать обращение и отправить на наш сайт www.gbsnp.kz в рубрику «Блог главврача»или на страницу «Больница скорой неотложной помощи» в социальной сети Facebook.

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей клинике

Также вы можете воспользоваться услугами круглосуточного Центра поддержки пациентов города Алматы, позвонив по номеру 3000-103 в Единый медицинский call-центр! Звонок бесплатный!

plakat-var-2

Важно знать:

Рассмотрение обращений граждан Республики Казахстан по вопросам здравоохранения

Лечение граждан Республики Казахстан за рубежом за счет бюджетных средств

Список зарубежных клиник, осуществляющих лечение граждан Республики Казахстан в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи

Вопросы и ответы по внедрению системы Обязательного Социального Медицинского Страхования (ОСМС) в Республике Казахстан

Памятка о том как оформить инвалидность

Памятка по выявлению побочных эффектов после вакцинации

Бизнес – процесс «Аккредитация субъектов здравоохранения»

Кто будет перечислять взносы в фонд социального медицинского страхования?

За кого платит взносы в фонд медстрахования государство?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Начальник службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Абдикадиров Бакытжан Танирбергенович