/ Науқастарға

Науқастарға

1. Жаднама

Құрметті науқастар!

Сіз біздің ауруханаға қалпына келтіру үшін денсаулық. Жақсы нәтижелерге қол жеткізу үшін әкімшілік ЖШККА сұрайды қабылданған ережелерді біздің емдеу мекемесі:
• қабылдау науқастарды ауруханаға жатқызуды жүзеге асырады жұмыс күндері және демалыс күндері тәулік бойы
• ауруханаға түсерде ұмытпаңыз өзімен бірге жеке куәлігі, амбулаториялық картаның үзінді көшірмесі, дәретхана керек-жарақтары, ауыстыратын аяқ киім, ауысымда таза іш киім
• бөлімшесінде тапсыру қажет (немесе беруге туыстарына) жеке заттар, бағалы заттар, құжаттар, ақша. Егер алмасаңыз, жеке заттар, құндылықтар және құжаттар әкімшілігі жауап бермейді!
• яғни туыстарына тәртібі туралы адам мінез-құлық ережелері бөлімшесінде
• мүмкіндігінше білуге тегі, аты, әкесінің аты Сіздің емдеуші дәрігердің отырып, Сіз және Сіздің туыстарыңыз сіз одан әрі қарым-қатынас.

2.Науқастардың құқықтары

• Сапалы емдеу: диагностика және емдеу хаттамаларын сақтауы, МЭПов беру, бейінді, білікті маман
• Ақпарат алу құқығы туралы, диагнозы, емдеу, оның құнын, балама, салдары, асқынулары, хабардар етілген келісім-пациенттің
• Құқығына баламалы ақпаратқа сәйкес (4-ші басылымына стандарттарын): ішіндегі және сыртындағы “ЖШККА”
• Құқық құпиялылығын ақпарат
• Құқық құрметпен қарауды
• Есепке тілдік, діни және мәдени құндылықтар
• Құқық және физикалық қорғауды мүлікті
• Құқық тоқтата тұру реанимациялық іс-шараларды қолдайтын өмірлік функциялары: қайшы-ҚР
• Құқығына тиісті бағасын ауырсыну синдромы
• Білдіру құқығы шағымдар мен дау-жанжалдарды шешу: жәшіктер үшін өтініш, сауалнама, бөлімі менеджмент және басқару шағымдармен.

20161130_1413463.Науқастарды қолдау қызметі

58-бабына сәйкес Қазақстан Республикасы Кодексінің “Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі” Алматы қалалық жедел шұғыл көмек көрсету ауруханасы Науқастарды қолдау қызметі және ішкі бақылау.

Егер сіз тап проблемалармен тәртіпке және сапалы медициналық көмек көрсету Науқастарды қолдау қызметі хабарласыңыз. Сарапшылар қызметінің проблемасын шешуге көмектеседі Қағидаларына сәйкес стационарлық көмек көрсету.

Шұғыл желi телефоны тәулік бойы жұмыс істейді:
8 (727) 296-01-83, 296-01-82, +7 (708) 983-28-83

Сондай-ақ, Сіз кез келген мәселе бойынша сенім телефоны Науқастарды қолдау және ішкі бақылау қызметі өтініш жазу және жіберу біздің сайт www.gbsnp.kz немесе бетін «Больница скорой неотложной помощи г.Алматы» әлеуметтік желі Facebook.

Біз Сізге ризамыз үшін Сіздің өтініш, пікірлер және тілектер, бізге көмектесетін медициналық көмек көрсету сапасын жақсартуға біздің клиникада.

Сондай-ақ, сіз қызметтерін пайдалана отырып, тәулік бойы қолдау Орталығының пациенттердің Алматы қаласы нөміріне қоңырау шалып, 3000-103 Бірыңғай медициналық call-орталығы! Қоңырау шалу тегін!

plakat-var-2

ӘЛЕУМЕТТІК МЕДИЦИНАЛЫҚ САҚТАНДЫРУ ҚОРЫНА ЖАРНАНЫ КІМ АУДАРАДЫ?

КІМ МЕДИЦИНАЛЫҚ САҚТАНДЫРУ ҚОРЫНА ЖАРНА ТӨЛЕМЕЙДІ?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бақылау жөніндегі бас дәрігердің орынбасары медициналық көмектің сапасын Абдикадиров Бакытжан Танирбергенович